返金ポリシー

いかなる場合も、弊社に事前連絡をいただいていない場合の、返品・交換は承ることが出来ません。

返品・交換をご希望のお客様は下記内容をご確認の上、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

【不良品の場合】
万一、不良品(商品の破損)があった場合、商品の交換・返品を承ります。

• 商品到着後1週間以内に必ずご連絡をお願いいたします。
• 送料は当店が負担いたしますので、着払いにて返送ください。
• 必ず事前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。ご連絡無くご返送された場合、かかった送料はお客様負担とさせて頂く場合がございます。
• イメージ違い等の理由や、その他返品理由が正当でない場合は、返品または交換をお断りさせて頂く場合がございます。

【お客様のご都合による返品・交換】
食品の為、お客様の都合による商品の交換・返品はお受けできません。
※商品のイメージ違い、注文間違い、ご注文の重複（ご注文が完了しているにも関わらず、再度ご注文いただいた場合は追加注文とさせていただきます）など。

【お荷物のお受け取り辞退に関して】
商品の発送後、長期ご不在によりお荷物をお受け取りにならなかった場合や、運送会社の保管期限までにお受け取りいただくことができなかった場合、住所の入力間違い等によりお届けできなかった場合など、お客様都合によりご注文商品がお届けできず、当店に返送されてきた場合につきましては、商品輸送に際して発生した往復送料はお客様負担となります。